Vilkår og betingelser

Produktinformation

På Beståmatematik.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Beståmatematik.dk via info@bestaamatematik.dk

Priser

Alle priserne er gældende på bestillingsdagen. Priserne kan ændres løbende. Køber bliver faktureret til den pris, der er gældende på bestillingsdagen, såfremt Beståmatematik.dk IVS accepterer ordren. Alle priser er vist inkl. moms.

Bestilling

Præsentation af varer sammen med en pris på Beståmatematik.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud. Købers bestilling af varer fra Beståmatematik.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Beståmatematik.dk om at købe varen på de oplyste vilkår.

En bindende aftale mellem køber og Beståmatematik.dk er først indgået, når Beståmatematik.dk ved en ordrebekræftelse accepterer det af køber afgivne tilbud.

Betaling

De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgår fra Beståmatematik.dk.

Risikoen for hændelig undergang eller forringelse

Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til køber.

Reklamation

Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter køber har opdaget manglen ske til Beståmatematik.dk senest dagen efter varemodtagelsen. I følge lovgivningen har kunden hos Beståmatematik.dk dvs. kortholder to års reklamationsret. Dette indbebærer også, hvis der er fejl i opgaverne eller hvis serveren fx. går ned.

Ansvarsfraskrivelse og garanti

Beståmatematik.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre hjememsider igennem links. Disse hjememsider er uden for Beståmatematik.dk kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.

Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem køber og Beståmatematik.dk, varerne opfylder således købers forventninger, såfremt de svarer til Beståmatematik.dk IVS egen beskrivelse.

Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Beståmatematik.dk kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

Hjemmesiden www.beståmatematik.dk drives af selskabet:

Beståmatematik.dk IVS
CVR: 35 86 79 10
Høgholtvej 26 1 tv
DK-2720 Vanløse
Telefon: 70 60 50 08

Forbehold for ændringer:

Beståmatematik.dk IVS forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

Links:

PBS – Pengeinstitutternes Betalings Service www.pbs.dk
FDIH / Forbrugerrådet www.fdih.dk
Forbrugerstyrelsen www.forbruger.dk
Forbrugerrådet www.forbrugerraadet.dk
Forbrugerinformation www.forbruger.dk

Accept af abonnementsbetingelser

Ved din tilmelding accepterer du, at Beståmatematik.dk IVS må trække det aftalte beløb på 49 kr. pr. måned i overensstemmelse med det valgte produkt. Når du køber abonnement på Beståmatematik.dk, fornyer vi dit abonnement automatisk, indtil du melder dig fra via menupunktet “Mit forløb” under “Min bruger”. Du kan også opsige dit medlemskab ved at kontakte kundeservice.

Abonnementsfordele

Dit abonnement inkluderer adgang til alle opgaver samt alle eksamener på det valgte niveau hvert år. Dit abonnement giver dig ydermere ubegrænset adgang til vores lektieforum.

Opsigelse af medlemskab og bindingsperiode

Du kan til enhver tid stoppe eller slette dit løbende abonnement. I så fald vil der ikke blive hævet penge fra abonnementet, før det genaktiveres, eller der oprettes et nyt. Opsigelsen af abonnementet påvirker ikke det medlemskab, der allerede er aktiveret på din profil. Bemærk dog, at af tekniske årsager kan dit abonnement ikke deaktiveres de første 4 timer, efter det er igangsat. Du opsiger dit abonnement under “min konto” nederst på siden. Der kan du trykke på “Stop abonnement”. Dit abonnement stopper herefter og du har stadigvæk adgang til matematiktræneren indtil fornyelse af dit abonnement skulle ske. Du vil herefter modtage en email som dokumentation på, at dit abonnement er opsagt. Bemærk – modtager du ikke denne, så er dit abonnement ikke opsagt. Husk at tjekke dit spamfilter. Har du problemer med opsigelse af dit abonnement, så skriv gerne en email, så hjælper vi dig hurtigst muligt.

Kortindehavers ansvars- og hæftelsesforhold

Indmeldelsen er bindende fra det øjeblik, der første gang logges ind på profilen. Kortholder er forpligtet til at betale det fulde beløb for hele den valgte medlemsperiode og efterfølgende abonnementshævninger, med mindre abonnementet i mellemtiden er opsagt, jf. ovenstående regler for opsigelse. Kortholder skal være fyldt 18 år eller have tilladelse til indmeldelse fra en forælder eller værge.

Procedure for abonnementshævning

Løbende abonnementer bliver fornyet ca. 1 time før, dit medlemskab udløber. Det sker for at kunne garantere, at du ikke løber tør for medlemskab. Vi lægger naturligvis det overskydende medlemskab oveni fornyelsesperioden. Kvitteringen for dine betalinger er tilgængelige via menupunktet “Min konto”. Fornyelser posteres som “Beståmatematik.dk IVS” på dine kontoudtog.

Procedure for fornyelse og sletning af kortnummer

Bliver dit kort lukket, fordi du har fået et nyt eller af anden årsag, vil din betaling for fornyelsen ikke kunne gennemføres, og dit medlemskab vil blive deaktiveret, indtil betalingen kan gennemføres. Ønsker du, at betalingen skal trækkes fra et nyt betalingskort, kan du ændre dit betalingskort via menupunktet “Min konto”. Beståmatematik vil automatisk modtage en skrivelse pr. mail såfremt der bliver foretaget en ændring eller opdatering af kundens aftale.

Fortrydelsesret

Til dit abonnementskøb er knyttet den lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage. Du kan kun fortryde, hvis du IKKE har taget dit abonnement i brug inden for 14 dage efter oprettelsen af abonnementet. Du har taget dit abonnement i brug, når du har gjort brug af dine abonnementsfordele (pkt. 2).

Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal du kontakte kundeservice for at informere os om, at du har fortrudt dit køb.

Sikkerhed

Dine betalinger er sikre hos Beståmatematik.dk. Vi anvender betalingssystemet Quickpay, som er førende på markedet indenfor betalinger på nettet. Quickpay er sikkerhedsgodkendt af PBS og som løbende gennemgår IT-revison af et sikkerhedsfirma.

Vi anvender SSL-kryptering af de data, der sendes over internettet, og dermed er kreditkortbetaling hos os lige så sikkert som i enhver anden fysisk forretning.

Kvittering

Du kan til enhver tid se og redigerer dine registreringsoplysninger under din brugerprofil. Første gang du opretter en betaling på Beståmatematik.dk får du en kvittering på skærmen, som vi opfordrer dig til at gemme eller udskrive. Når denne kvittering kommer til syne, er du sikker på, at vi har registreret dit abonnement samt betalingsoplysninger.

Abonnementet gælder i den angivende periode, og vi trækker automatisk en abonnementsbetaling, indtil du opsiger abonnementet. Du kan altid tilgå fremtidige kvitteringer under “Min konto”.

Persondatapolitik

Denne persondatapolitik beskriver, hvordan Beståmatematik.dk ApS indsamler og behandler oplysninger om dig og gælder ligeledes for personoplysninger, som du afgiver til os, eller som vi indsamler via hjemmesiden, www.bestaamatematik.dk.

Hvilke personoplysninger indsamler vi, til hvilke formål?

Når du besøger Hjemmesiden, indsamler vi automatisk oplysninger om dig og din brug af Hjemmesiden, fx om hvilken type browser du bruger, hvilke søgetermer du bruger på Hjemmesiden, din IP-adresse og informationer om din Computer

Formålet er at optimere brugeroplevelsen og hjemmesidens funktion. Denne behandling af oplysninger er nødvendig for, at vi kan varetage vores interesser i at forbedre Hjemmesiden samt vise dig relevante tilbud.

Når du køber et medlemskab eller kommunikerer med os på Hjemmesiden, indsamler vi de oplysninger, du selv afgiver, fx navn og e-mailadresse, betalingsmåde, oplysninger om hvilket medlemskab du køber.

Formålet er, at vi kan levere det medlemskab, du har bestilt og i øvrigt opfylde vores aftale med dig, herunder for at kunne administrere dine rettigheder til at reklamere.

Marketing

Når du tilmelder dig til vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysning om dit navn og e-mailadresse. Formålet er at varetage vores interesse i at kunne levere nyhedsbreve til dig.

Når du tilmelder dig www.bestaamatematik.dk, bliver du bedt om at oplyse fx navn og e-mailadresse. Vi sammenholder disse oplysninger med andre oplysninger vi har om dig, herunder oplysninger om hvilket medlemskab du har købt.

Formålet er at kunne administrere dit medlemskab og levere dig de ydelser, som der er forbundet med medlemskabet af www.bestaamatematik.dk, samt for at varetage vores interesse i at kunne sende nyhedsbreve og foretage målrettet Markedsføring.

Google Analytics

www.bestaamatematik.dk bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på websitet og optimere brugeroplevelsen. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Modtagere af personoplysninger

Oplysninger kan overlades til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne. Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til blandt andet teknisk drift, forbedringer af hjemmesiden samt udsendelse af nyhedsbreve.

Fire af disse databehandlere, Google Analytics, Cloudflare Inc., MailChimp Inc. og Facebook Inc. er etableret i USA. Overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens overholdelse af EU Kommissionens ”Standard Contractual Clauses” (SCC).

Dine rettigheder

Med henblik på at skabe åbenhed omkring behandlingen af dine oplysninger skal vi, som dataansvarlig, oplyse dig om dine rettigheder.

Du er til enhver tid berettiget til at anmode os om oplysning om blandt andet, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier af personoplysninger og modtagere af oplysninger der evt. måtte være, samt oplysning om hvorfra oplysningerne stammer.

Du har ret til at få udleveret en kopi af de personoplysninger, som vi behandler om dig. Hvis du ønsker en kopi af dine personoplysninger, skal du sende en skriftlig anmodning til info@bestaamatematik.dk. Du kan blive bedt om at dokumentere, at du er den du giver dig ud for at være.

Oplysninger, som vi har indsamlet i forbindelse med din tilmelding til www.bestaamatemtaik.dk, har du selv mulighed for at korrigere via log-in til din brugerprofil med bla. navn og efternavn samt om du ønsker vores nyhedsbrev eller ej

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, med henblik på direkte markedsføring, herunder den profilering der foretages for at kunne målrette vores direkte markedsføring.

Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke, du har givet os til en given behandling af personoplysninger, herunder til den profilering, der foretages af dig som medlem af ww.bestaamatematik.dk. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, bedes du kontakte os på info@bestaamatematik.dk.

Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K over vores behandling af dine personoplysninger. Klage kan blandt andet indgives på mail dt@datatilsynet.dk eller telefon +45 33 19 32 00.

Sletning af persondata

Oplysninger indsamlet om din brug af Hjemmesiden gemmes ikke længere, end hvad der er lovligt. Vi sletter dataene hvis du beder os om det og det ikke længere er nødvendigt for det oprindelige behandlingsformål eller hvis du tilbagekalder dit samtykke til videre behandling.

Oplysninger indsamlet i forbindelse med din tilmelding til vores nyhedsbrev slettes, når dit samtykke til nyhedsbrev trækkes tilbage, medmindre vi har et andet grundlag for behandling af oplysningerne.

Oplysninger indsamlet i forbindelse med køb du har gennemført på Hjemmesiden vil som udgangspunkt blive slettet 3 år efter udløbet af det kalenderår, hvori du har foretaget dit køb. Oplysninger kan dog gemmes i længere tid, hvis vi har et legitimt behov for længere opbevaring, fx hvis det er nødvendigt for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller hvis opbevaring er nødvendig for, at vi kan opfylde lovkrav. Regnskabsmateriale opbevares i 5 år til udgangen af et regnskabsår for at opfylde bogføringslovens krav.

Oplysninger som vi har indsamlet i forbindelse med din oprettelse af din profil og køb af medlemskab vil vi automatisk slette, når du ikke har logget på din brugerprofil i 5 år.

Sikkerhed

Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges.

Kun medarbejdere, der har et reelt behov for at få adgang til dine personoplysninger for at udføre deres arbejde, har adgang til disse.

Kontaktoplysninger

www.bestaamatematik.dk er dataansvarlig for de persondata, som indsamles via hjemmesiden.

Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til denne persondatapolitik eller ønsker du at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder kan du kontakte os på følgende:

Beståmatematik.dk
Beståmatematik.dk ApS
Høgholtvej 26 1 tv,
2720 Vanløse
E-mail: info@bestaamatematik.dk